भारतीय रेलवे हर दिन लाखों यात्रियों को सफर की सुविधा प्रदान करता है। लेकिन कई बार यात्रा की योजना बदल जाने पर ट्रेन टिकट कैंसिल करना पड़ता है। पहले यह प्रक्रिया काफी कठिन और समय लेने वाली होती थी, लेकिन अब आप मोबाइल के जरिए घर बैठे ही ट्रेन टिकट कैंसिल कर सकते हैं।
इस लेख में हम आपको ट्रेन टिकट कैंसिल करने का पूरा तरीका बताएंगे, चाहे आपने टिकट ऑनलाइन बुक किया हो या रेलवे काउंटर से।
ट्रेन टिकट कैंसिल करने के तरीके
- ऑनलाइन टिकट कैंसिलेशन: IRCTC की वेबसाइट या ऐप के जरिए किया जाता है।
- काउंटर टिकट कैंसिलेशन: रेलवे स्टेशन पर जाकर या अब ऑनलाइन माध्यम से किया जा सकता है।
मोबाइल से ट्रेन टिकट कैंसिल कैसे करें?
- IRCTC ऐप डाउनलोड करें: अपने मोबाइल में IRCTC Rail Connect ऐप इंस्टॉल करें।
- लॉगिन करें: अपनी यूजर आईडी और पासवर्ड डालकर लॉगिन करें।
- My Bookings पर जाएं: मेन्यू बार में “My Transactions” > “My Bookings” पर क्लिक करें।
- टिकट चुनें: उस टिकट को सिलेक्ट करें जिसे आप कैंसिल करना चाहते हैं।
- Cancel Ticket पर क्लिक करें: “Cancel Ticket” ऑप्शन चुनें।
- यात्रियों को सिलेक्ट करें: जिन यात्रियों का टिकट रद्द करना है, उनके नाम के सामने टिक करें।
- कंफर्म करें: पॉप-अप विंडो में “OK” पर क्लिक करके रद्दीकरण की पुष्टि करें।
- रिफंड डिटेल देखें: स्क्रीन पर रिफंड राशि दिखाई देगी।
काउंटर टिकट को मोबाइल से ऑनलाइन कैसे कैंसिल करें?
- IRCTC वेबसाइट खोलें: अपने मोबाइल ब्राउज़र में IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट (irctc.co.in) पर जाएं।
- Cancel Counter Ticket ऑप्शन चुनें: “Train” सेक्शन में जाकर “Cancel Counter Ticket” पर क्लिक करें।
- PNR नंबर दर्ज करें: काउंटर टिकट पर दिए गए PNR नंबर और ट्रेन नंबर भरें।
- कैप्चा भरें: सिक्योरिटी कैप्चा दर्ज करें।
- OTP प्राप्त करें: आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर OTP भेजा जाएगा।
- OTP दर्ज करें: OTP डालकर प्रक्रिया को कंफर्म करें।
- रिफंड डिटेल चेक करें: स्क्रीन पर रिफंड राशि और अन्य जानकारी दिखाई देगी।
महत्वपूर्ण बातें जो ध्यान में रखें
ई-टिकट के लिए:
- चार्ट बनने से पहले ही ई-टिकट को रद्द किया जा सकता है।
- चार्ट बनने के बाद TDR (Ticket Deposit Receipt) फाइल करनी होती है।
काउंटर टिकट के लिए:
- काउंटर टिकट को ट्रेन प्रस्थान समय से 4 घंटे पहले तक रद्द किया जा सकता है (कन्फर्म टिकट)।
- वेटिंग लिस्ट या RAC टिकट को प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक रद्द किया जा सकता है।
ट्रेन टिकट कैंसिलेशन चार्ज का विवरण
| क्लास | रद्दीकरण शुल्क (₹) |
|---|---|
| AC First Class/Executive | ₹240 |
| AC 2 Tier | ₹200 |
| AC 3 Tier/AC Chair Car | ₹180 |
| Sleeper Class | ₹120 |
| Second Sitting (2S) | ₹60 |
रिफंड कैसे प्राप्त करें?
ई-टिकट:
रिफंड राशि सीधे आपके बैंक खाते या उस माध्यम में जमा कर दी जाती है जिससे आपने भुगतान किया था। यह प्रक्रिया 5-7 कार्य दिवसों में पूरी होती है।
काउंटर टिकट:
काउंटर टिकट का रिफंड प्राप्त करने के लिए आपको नजदीकी PRS काउंटर पर जाना होगा और अपना रद्द किया हुआ टिकट सरेंडर करना होगा।
ट्रेन चार्ट बनने के बाद क्या करें?
अगर ट्रेन का चार्ट बन चुका है, तो आप TDR फाइल कर सकते हैं। इसके लिए IRCTC की वेबसाइट पर जाकर TDR फॉर्म भरना होगा।
कॉल द्वारा काउंटर टिकट कैसे कैंसिल करें?
- हेल्पलाइन नंबर 139 डायल करें।
- निर्देशों का पालन करते हुए PNR नंबर और अन्य जानकारी दें।
- OTP दर्ज करके अपना टिकट रद्द कराएं।
निष्कर्ष
अब ट्रेन टिकट कैंसिल करना बेहद आसान हो गया है। आप IRCTC ऐप, वेबसाइट या हेल्पलाइन नंबर का उपयोग करके घर बैठे ही यह काम कर सकते हैं। ध्यान रखें कि समय सीमा और रेलवे नियमों का पालन करके आप अधिकतम रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
Disclaimer: यह लेख भारतीय रेलवे द्वारा जारी नियमों और प्रक्रियाओं पर आधारित है। कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी यात्रा की योजना बदलने पर समय सीमा और नियमों का पालन करते हैं ताकि किसी प्रकार का नुकसान न हो।